Mentions légales

1. Mentions légales

Éditeur du site

Le Refuge Bleu
16 rue de Bermerain, 59300 Famars, France
Téléphone : 06 27 46 70 88
Email : lerefugebleu.famars@gmail.com

SIRET : à compléter · Forme juridique : à compléter · Capital social : à compléter · TVA intracommunautaire : à compléter.

Directeur de la publication : à compléter.

Hébergement

Le site est hébergé par la société en charge du plan tarifaire choisi (Amenitiz Solutions ou autre hébergeur équivalent). Coordonnées disponibles sur simple demande.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, photographies, vidéos, identité visuelle, graphismes) est la propriété exclusive du Refuge Bleu, sauf mention contraire. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

2. Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent la réservation et le séjour dans la love room « Le Refuge Bleu », située 16 rue de Bermerain, 59300 Famars.

Réservation et paiement

La réservation est validée au règlement intégral du séjour par carte bancaire via le moteur de réservation sécurisé. Une confirmation par email est envoyée après validation.

Formules

• Nuit : arrivée à partir de 18h, départ avant 11h le lendemain.
• Journée : de 13h à 16h. À réserver en ligne ou par le formulaire de contact.

Annulation / modification

• Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.
• Entre 7 jours et la date du séjour, la première nuit (ou l'escapade journée) est retenue.
• Modification possible selon disponibilités, sans frais, sur demande écrite à l'email du Refuge Bleu.

Règles du séjour

• Capacité maximale : 2 adultes. La suite n'accueille ni enfants ni animaux.
• Non-fumeur. Toute infraction fera l'objet d'une retenue pour nettoyage spécialisé.
• État des lieux réputé accepté à la remise des clés. Toute détérioration est à la charge du client.
• Caution éventuelle restituée sous 7 jours après constat de l'état des lieux.

Responsabilité

Le Refuge Bleu décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation des effets personnels laissés dans la suite ou sur le parking. Le client est invité à souscrire sa propre assurance.

Force majeure

En cas de force majeure (catastrophe naturelle, décision sanitaire, panne technique majeure), Le Refuge Bleu proposera un report à date équivalente ou un remboursement intégral.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du Refuge Bleu.

3. Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le Refuge Bleu, 16 rue de Bermerain, 59300 Famars, est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom, email, téléphone via les formulaires de contact et de réservation.
• Données de paiement transmises au prestataire bancaire (Stripe / Amenitiz Pay). Le Refuge Bleu ne stocke jamais vos numéros de carte.
• Données de navigation via cookies (voir ci-dessous).
• Email seul pour inscription au jeu concours ou à la liste d'annonces.

Finalités

• Traitement des réservations et de la facturation.
• Réponse aux demandes via formulaire de contact.
• Envoi des annonces du Refuge Bleu (max. 1 email / mois) si inscription.
• Analyse statistique anonymisée du trafic.

Durée de conservation

• Données de réservation : 5 ans (obligations comptables).
• Données de contact simple : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données d'inscription à la liste : jusqu'à désinscription.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Exercez vos droits par email : lerefugebleu.famars@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement (panier, session) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et publicitaires. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via la bannière cookies.

4. Règlement du jeu concours

Organisateur : Le Refuge Bleu, 16 rue de Bermerain, 59300 Famars.

Gain : une nuit pour deux personnes au Refuge Bleu (valeur 199 €), à réserver dans les 12 mois suivant la notification, sous réserve de disponibilités.

Participation : inscription via le formulaire dédié sur le site, ouverte à toute personne majeure résidant en France métropolitaine ou en Belgique.

Tirage : le 1er de chaque mois parmi l'ensemble des inscrits. Un gagnant par mois. Le gagnant est prévenu par email dans les 5 jours.

Exclusions : les membres de l'équipe et leurs proches ne sont pas éligibles. Le gain n'est ni échangeable ni cessible, ni convertible en espèces.

Données : les données collectées servent uniquement au tirage et à l'envoi des annonces (désinscription en un clic).

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